Πολιτική Επιστροφών & Ακύρωσης

1. Γενικά

Οι συνδρομές εισπράττονται από τους Συλλόγους μέσω της Coffr. Αρμόδιος για την υπηρεσία και για την έγκριση επιστροφών είναι κατά κανόνα ο Σύλλογος· η Coffr παρέχει τα τεχνικά μέσα διεκπεραίωσης.

2. Ακύρωση επαναλαμβανόμενης πληρωμής (πάγια εντολή)

Μπορείτε να ακυρώσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση ανά πάσα στιγμή, χωρίς σύνδεση σε λογαριασμό, μέσω του προσωπικού συνδέσμου που σας έχει αποσταλεί. Η ακύρωση ισχύει για τους επόμενους κύκλους· ήδη πραγματοποιηθείσες χρεώσεις διέπονται από την παρούσα πολιτική.

3. Επιστροφές

• Εφόσον εγκριθεί επιστροφή, αυτή πραγματοποιείται στο αρχικό μέσο πληρωμής (κάρτα κ.λπ.).
• Εκδίδεται σχετικό πιστωτικό παραστατικό (αντιλογισμός) που παραπέμπει στην αρχική απόδειξη.
• Ο χρόνος εμφάνισης του ποσού εξαρτάται από τον εκδότη της κάρτας/τη Viva.com (συνήθως λίγες εργάσιμες ημέρες).

4. Πληρωμές με μετρητά

Επιστροφή πληρωμής που έγινε με μετρητά διενεργείται από τον Σύλλογο ως ταμειακή επιστροφή, όχι ως συναλλαγή Viva.

5. Δικαιώματα καταναλωτή

Ουδεμία διάταξη της παρούσας θίγει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σας ως καταναλωτή κατά την ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία.

6. Επικοινωνία

Για επιστροφές/διαφορές επικοινωνήστε πρώτα με τον Σύλλογό σας ή με την Coffr στο menidi@gmail.com.